Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk?

Verwerkingsverantwoordelijke is Eva Schrynemakers, handelend onder de naam Garden of Eve.

Groepspraktijk De Schakel, Neerlandensestraat 27, 3440 Zoutleeuw, België
Ondernemingsnummer: BE 0525.803.346
Telefoon: 0472 67 06 38
E-mail: eva@garden-of-eve.be

2. Welke gegevens verzamel ik?

• Via het contact- of aanvraagformulier: je naam, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat invult), de gewenste behandeling, je voorkeursmoment en je bericht.
• Via de online boekingstool: je naam, contactgegevens en de gegevens van je afspraak.
• Via telefoon, WhatsApp of e-mail: je naam, telefoonnummer of e-mailadres en wat je me in je bericht vertelt.
• Tijdens een afspraak: informatie over je gezondheid die je me zelf vertelt, voor zover dat nodig is om de behandeling veilig op jou af te stemmen.

3. Waarvoor gebruik ik je gegevens?

Ik gebruik je gegevens alleen om afspraken te plannen en op te volgen, om je vragen te beantwoorden, om de behandeling veilig af te stemmen en om mijn wettelijke (boekhoudkundige) verplichtingen na te komen. Ik stuur je geen reclame en verkoop of verhuur je gegevens nooit aan derden.

4. Op welke rechtsgrond?

• Uitvoering van een overeenkomst: het plannen en uitvoeren van je afspraak.
• Gerechtvaardigd belang: het beantwoorden van je vragen.
• Wettelijke verplichting: het bijhouden van mijn boekhouding.
• Jouw uitdrukkelijke toestemming: voor gezondheidsinformatie die je met me deelt. Je bent nooit verplicht die te geven en je kunt je toestemming altijd intrekken.

5. Hoe lang bewaar ik je gegevens?

Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor je ze gaf:

• Vragen en aanvragen (formulier, e-mail, WhatsApp): tot 1 jaar na ons laatste contact.
• Klant- en afspraakgegevens: zolang je klant bent en tot 2 jaar na je laatste afspraak.
• Gezondheidsinformatie die je met me deelt: alleen zolang dat nodig is voor je behandelingen, en nooit langer dan je klantgegevens.
• Facturen en boekhoudkundige stukken: zolang de wet dat voorschrijft (momenteel tot 10 jaar).

Daarna worden je gegevens verwijderd of anoniem gemaakt.

6. Met wie deel ik je gegevens?

Ik verkoop, verhuur of deel je gegevens nooit voor commerciële doeleinden. Ik geef ze alleen door wanneer dat nodig is voor mijn dienstverlening of wanneer de wet me daartoe verplicht. Ik werk daarvoor met enkele zorgvuldig gekozen dienstverleners, die je gegevens uitsluitend in mijn opdracht mogen verwerken:

• de hostingpartner van deze website, die ook de berichten uit het formulier verwerkt;
• Setmore, het online boekingssysteem waarmee je een afspraak inplant (naam, e-mailadres, telefoonnummer en de gegevens van je afspraak);
• mijn e-mailprovider;
• mijn boekhouder, voor de gegevens die op facturen staan.

Met deze partijen zijn de nodige afspraken gemaakt om je gegevens te beschermen. Worden gegevens uitzonderlijk buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, dan gebeurt dat alleen met passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Stuur je me een bericht via WhatsApp, dan gelden ook de voorwaarden en het privacybeleid van WhatsApp (Meta).

7. Hoe beveilig ik je gegevens?

Ik ga vertrouwelijk om met alles wat je me vertelt, zeker met informatie over je gezondheid. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https), mijn toestellen en accounts zijn beveiligd met een wachtwoord, en alleen ik heb toegang tot je gegevens. Mocht er ondanks die zorg toch een gegevenslek zijn dat een risico voor jou inhoudt, dan breng ik jou en de Gegevensbeschermingsautoriteit daarvan op de hoogte, zoals de wet voorschrijft.

8. Cookies en trackers

Deze website gebruikt geen cookies en geen trackers. Er is geen analysesoftware van derden, er zijn geen advertenties en er worden geen externe lettertypes of kaarten geladen. Daarom zie je ook geen cookiebanner. Klik je op een link naar Google Maps, Apple Kaarten, WhatsApp of het online boekingssysteem, dan verlaat je deze website en geldt het privacybeleid van die dienst.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te kijken (inzage);
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren (correctie);
• je gegevens te laten verwijderen;
• het gebruik van je gegevens te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• je gegevens op te vragen om ze over te dragen (overdraagbaarheid);
• een gegeven toestemming op elk moment weer in te trekken.

Stuur daarvoor een mailtje naar eva@garden-of-eve.be. Het kan zijn dat ik je vraag om je identiteit te bevestigen, zodat je gegevens niet bij de verkeerde persoon terechtkomen. Ik antwoord binnen een maand. Dit is gratis.

10. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

11. Wijzigingen

Ik kan dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer mijn werkwijze of de wetgeving verandert. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: oktober 2026.